Provjerite svijetli li LAN lampica na ulazu na kojemu je ukopčan mrežni kabel.Ako ne svijetle lampice, tada:
Provjerite jesu li svi kablovi pravilno uključeni. Mrežni kabel iskopčajte pa ukopčajte u mrežnu karticu i u router (koristiti LAN1 ili LAN2 ulaz). Ako se lampica i dalje ne pali provjerite da li je mrežna veza omogućena. Provjeru napravite na slijedeći način:
Za Windows XP: Start > Settings > Control Panel > Network and Internet Connections > Network Connections, ako pored ikone Local Area Connection piše Disabled kliknite na nju desnom tipkom i zatim na Enable, kao na slici:
Za Windows Vistu: Start > Control Panel > Network and Sharing Center > Manage Network Connections, ako pored ikone Local Area Connection piše Disabled kliknite na nju desnom tipkom i zatim na Enable, kao na slici:

Windows XP
Windows Vista
Za Windows XP: Desnim klikom miša kliknite na My Computer > Manage > Device Manager. Popis mrežnih adaptera nalazi se pod nazivom Network adapters. Ako je mrežna kartica prekrižena crvenim X-om znači da je Disabled (onemogućena). Kliknite desnom tipkom na ikonu mrežne kartice i odaberite Enable, kao na slici:
Za Windows Vistu: Desnim klikom miša kliknite na Computer > Manage > Device Manager. Popis mrežnih adaptera nalazi se pod nazivom Network adapters. Ako je mrežna kartica prekrižena crnom strelicom prema dolje znači da je Disabled (onemogućena). Kliknite desnom tipkom na ikonu mrežne kartice i odaberite Enable, kao na slici:


Ako mrežna kartica uopće nije instalirana u popisu ispod Network adapters (mrežni adapteri) vidjet ćete upitnike ili ništa neće biti prikazano, te je potrebno instalirati drivere (upravljačke programe) za matičnu ploču ili mrežnu karticu.
Ako svijetle sve potrebne lampica, tada:
Provjerite da li je mrežna veza omogućena i da li su TCP/IP postavke ispravno postavljene.
Provjeru možete napraviti na slijedeći način:
Ako je mrežna kartica u statusu Enable unesite TCP/IP postavke. Unos možete napraviti na način:
Za Windows XP: Start > Settings > Control Panel > Network and Internet Connections > Network Connections desni klik na Local Area Connection ikonu i zatim na Properties označiti Internet Protocol (TCP/IP) i kliknuti na Properties, kao na slici:
Za Windows Vistu: Start > Control Panel > Network and Sharing Center > Manage Network Connections desni klik na Local Area Connection ikonu i zatim na Properties označiti Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) i kliknuti na Properties, kao na slici:


Označite kružić pored Use the following IP adress.
- u polje IP adress upišite: 192.168.1.50
- kliknite na polje Subnet mask, a vrijednosti će se same upisati: 255.255.255.0
- u polje Default gateway upišite: 192.168.1.1
Upis adresa na DNS server:
- Preferred DNS Server - 195.29.150.3
- Alternate DNS server - 195.29.150.4
Nakon unosa svih parametara odaberite OK > Close, kao na slici:


Provjera komunikacije između računala (Mrežne kartice) i Routera
Provjeru komunikacije između računala (mrežne kartice) i modema možete provjeriti pomoću naredbe "ping" u command promptu, i to na sljedeći način:
Kliknite: Start > Run (ili Windows tipku + R), u prozor koji se otvorio upišite ping 192.168.1.1 i pritisnite Enter. Nakon toga dobit ćete podatke o komunikaciji PC-Modema Ping statistics for 192.168.1.1: Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss).
Važno je da na kraju piše kako je 0% paketa loss, odnosno ukoliko piše 25%, 50%, 75% ili 100% loss to nam govori kako postoji mogućnost:
- uključenja neke zaštite (Firewall/Antivirus) koju je potrebno isključiti odnosno smanjiti razinu zaštite, ili
- neko fizičko oštećenje kabela
Provjerite postavke Internet pretraživača (browsera) kojeg koristite
Ukoliko koristite Internet Explorer to možete učiniti na slijedeći način:
Za Windows XP: Start > Settings > Control Panel > Internet Options na kartici "General" - kliknite na "Delete cookies", kao na slici:
Za Windows Vistu: Start > Control Panel > Internet Options na kartici "General" pored Browsing History kliknite na "Delete" te u novom prozoru kliknite na "Delete cookies", kao na slici:



Na kartici Privacy na skali s lijeve strane prozora izaberite 3. razinu Medium, ao na slici:


Na kartici Connections odaberite opciju Never dial a connection, kao na slici:


Kliknite na LAN settings i u prozoru koji se otvori sve opcije trebaju biti isključene, kao na slici:


Restartajte računalo.
Resetirajte modem i ponovno kreirajte internet konekciju.
Reinstalirajte browser i/ili zaštitne programe.



